ChatGPT, Sıhhat Sorularına Beşerler Kadar Düzgün Cevap Verebiliyor: İşte Araştırma Sonuçları

Bugünlerde neredeyse herkesin lisanında yapay zekâ modellerinin yetenekleri var. Yapabildikleriyle insanları şaşırtmaya devam eden bu araçların, ilerleyen yıllarda sağlık hizmetleri konusunda da kullanılabileceği iddia ediliyor.

Yakın vakitte yayınlanan yeni bir araştırma, tanınan sohbet botu ChatGPT’nin sıhhat sorularını yanıtlama konusunda epeyce yeterli olduğunu ortaya koydu. ABD’deki New York Üniversitesi’ndeki (NYU) araştırmacılar tarafından gerçekleştirilen çalışma, JMIR Medical Education üzerinden yayımlandı.

Bilim beşerlerine nazaran ChatGPT’nin verdiği cevaplar, insanlarınkilerden ayırt edilemeyecek seviyedeydi

NYU’daki araştırma takımı, 18 yaş ve üzerinde olan 392 bireye on hasta sorusu ve cevabı sundu. Bunlardan yarısı ChatGPT tarafından üretilirken, öbür yarısı ise bir sıhhat çalışanı tarafından sağlanmıştı. İştirakçilerden, karşılıkların kaynağını varsayım etmeleri istendi. Ayrıyeten, cevapları “tamamen güvenilmez” ve “tamamen güvenilir” olarak ayrılan 5 puanlık bir ölçek kullanarak değerlendirmeleri istendi.

Bunun sonucunda çalışma, sohbet botu ve insan tarafından üretilen karşılıkları ayırt etmede zorlanıldığını ortaya çıkardı. Ortalama olarak, iştirakçilerin %65’i civarının yanlışsız bir formda karşılıkların kime ilişkin olduğunu bulabildiği tabir edildi.

Ayrıca çalışma, iştirakçilerin sohbet botlarına genel itimadını de ölçtü. Sonuçlarda, sıhhat konusundaki yanıtlara pek güvenilmediği gözlemlendi. Hastalık teşhisi ve tedavi tavsiyeleri de en düşük güvenilen kategoriydi. En yüksek itimat oranı ise randevu ayarlama gibisi sorulardaydı.

Araştırmacılar, bulguların sohbet botlarının gelecekte sıhhat alanındaki potansiyeli konusunda bilgi sağladığını belirtiyor. Lakin, daha fazla araştırmaya muhtaçlık olduğuna da vurgu yapıyorlar. Zati tek bir araştırmayla çabucak sohbet botları sıhhat alanında kullanılacak sonucunu çıkarmak yanlışsız olmaz. Bilindiği üzere yapay zekâ araçları, sık sık yanlış bilgi üretebiliyorlar ve uzmanların endişelenmesine yol açıyorlar.

Sohbet botlarının sıhhat alanında kullanımıyla ilgili daha evvel de bir araştırma görmüştük. Nisan ayındaki çalışma, ChatGPT’nin hastaların sorularına tabiplerden daha yeterli cevaplar verebildiğini ortaya koymuştu.