Gördüğünüz Bu Adam, “Dünyanın En Güzel Satış Uzmanı” Olarak Guinness Rekorlar Kitabı’nda Bulunuyor! Pekala Onu Bu Kadar Özel Yapan Şey Ne?

Haftalık yalnızca 75 dolara çalışan Girard, akıllı çalışması ve kararlılığı ile başaramayacağı bir şey olmadığını fark etti. Girdiği araba firmasında 13.001 araç satarak rekor kıran Girard’ın uyguladığı aslında çok kolay bir taktik vardı. İşe aldığı asistanlarının da yardımıyla müşterileri ile ortasındaki alaka onu doruğa taşıdı.

Kurduğu bağ, onun “Dünya üzerinde en çok araç satan kişi” olmasına değerli ölçüde katkı sağladı. Birçok kitap çıkaran ve dünyanın en uygun konuşmacıları ortasında olan Joe Girard’ın acıklı başlayan hayat hikayesi, büyük muvaffakiyetler ile devam etti.

Girard: “Kıvılcımlar yangın yaratır.”

Michigan’ın Detroit eyaletinde gettolardan birinde doğan Joe’nun ilk çabası ve kıvılcımı babası ile başladı. Hayli yoksul bir adam olan babası Antonino Girardi, Sicilya’dan Amerika’ya gelmişti ve ülkede başardığı hiçbir iş yoktu. Bu başarısızlığın acısı ise Joe’dan çıktı. Hem fizikî hem de duygusal baskı yapan baba, oğlunun daima pahalı bir iş yapamayacağını söyleyerek azarladı.

Babasının yanıldığını kanıtlamak için birinci kıvılcımı alan Joe, ikinci kıvılcımı annesinde buldu. Annesi, babasının tersine onun başarılı olacağına her vakit inanıyordu. Bu, Joe’yu daha da hırslı hale getirdi ve annesinin sevgisinin ve sezgilerinin boş yere olmadığını göstermek istedi.

Joe, erken yaşta iş hayatına atılarak birçok yerde çalışmaya başladı.

Joe, insanların daha cömert ve rahat olduğunu düşündüğü barlarda, okuldan sonra ayakkabı boyacılığı yaptı. 9 yaşında barlarda çalışıyor olmanın Joe’ya kattığı bir diğer ders daha vardı. O da alkol korkusu. Alkolden sonra neler olabileceğini barlarda gören Joe, gördüklerini asla unutmadı.

Joe, ikinci işine ise 11 yaşında Detroit Free Press’te gazete dağıtıcısı olarak başladı. Okuldan evvel gittiği işte gazetecilere ikramiye veriliyordu. Her yeni müşteri, bir kasa Pepsi Cola’ydı. Kısa bir mühlet sonra Joe, eski ahırlarını kısa müddette kasalarca kola ile doldurdu.

Üçüncü işi ise elindekilerini fırsata dönüştürmek oldu. Envanterini mahalledeki çocuklara satmaya başladı. Joe için bu işin en memnun yanı ise kazandığı parayı annesine vermesiydi.

Demir yollarından bilardo salonlarına kadar birçok yerde çalışmak, aslında onun büyük muvaffakiyetinin yerini hazırladı.

Free Press sayesinde Joe, ilk bisikletine kavuştu. Daha fazla okuyucu için düzenlenen müsabakada bisikleti kazanmak için uyanık olduğu her an kapıları çalarak çalıştı. Bu evrede Joe bir şey fark etti. Yarışta başkaları de Joe’yu yenebilirdi ancak kimse çalışmaya çok fazla istekli değildi.

Ergenlik periyodunda de Joe sıkı bir halde çalışmaya devam etti. Babasının sertliği ve daima onu konuttan kovuşu hayatını daha güç hale getirdi. Demir yolu tersanelerinde uyudu, ucuz meskenlerde kaldı, okuldan sonra eser yükleyicisi oldu, otelde uşak olarak çalıştı, bilardo salonunda ek gelir için işe girdi.

Joe’nun tahsil hayatı bitti lakin çalışma hayatında sürat kesmedi.

Joe, 11. sınıftayken okul müdürü ile yaşadığı tartışma sonucu okuldan atıldı. 16 yaşında tahsil hayatı biten Joe, soba fabrikasında montajcı olarak işe başladı. Haftada 75 dolar kazanmak onun için çok büyük bir sevinçti.

Kamyon ardında meyve ve zerzevat satmaya devam eden Joe, satış yeteneğinin aslında bu noktada farkına varmaya başladı. Lakin meyve ve zerzevat ile bu işin olmayacağını anlayarak 18 yaşında istemese de orduya katıldı. Askerî aracın gerisinden düşüp sırtını yaralaması sonucu ise ordudan terhis edildi.

Ordudan sonra tekrar birçok iş deneyen Joe, müteahhit bir adamla tanıştı. Joe’ya bildiği her şeyi anlatmakla kalmayıp vekili oldu. Müteahhit, bir müddet sonra şirketin idaresini Joe’ya bıraktı lakin işler Joe’nun istediği üzere gitmedi. Aldığı yanlış bir karar yüzünden Joe işini kaybetmekle kalmayıp 60 bin dolar borca girdi.

Hayatının dönüm noktası olan iş ile tanıştı.

Hayatı daha da berbata giden ve konutta yiyecek bir şey olmadığı günleri yaşamak Joe’yu durdurmadı. Bir gün Chevrolet bayisine müracaat yaptı ve adeta işe kabul edilmek için yalvardı. Satış müdürü tecrübesiz olması sebebiyle Joe’yu işe almak istemese de kabul etti. İşe başladığı gün birinci otomobilini satan Joe, ikinci ayında 18 otomobil sattı.

Bazılarının Joe’dan şikayetçi olması ve agresif halleri bu işten de kovulmasına neden oldu. Lakin artık Joe, araba satışında ne kadar güzel olduğunu biliyordu ve bunu babası başta olmak üzere herkese kanıtlayacaktı.

Joe, bir mühlet sonra öteki bir Chevrolet bayisinde iş buldu. Bu sırada soy isminde de değişiklik yaptı. Sicilyalı olduğunu gösteren Girardi soyadını Girard olarak değiştirdi. Hayatını yoluna sokan Joe, 12 yıl boyunca birçok bayinin sattığından daha fazla tek başına otomobil sattı. Bu, ona yeni bir rekor getirdi. Zira hiçbir satış elamanı bir yıldan fazla mühlet boyunca “en çok satış yapan eleman” ünvanını kazanamıyordu.

Başarılı olmasının “perde arkası”nda müşteri ön değerlendirmesi yatıyor.

Satış elemanlığının üçüncü yılında otomobil gösterme, evrak işleri, telefon görüşmeleri üzere işler için bir yardımcı aldı. Bu sayede hem daha az yoruldu hem daha fazla otomobil sattı. Aylar sonra bir kişiyi daha işe aldı ve artık randevu ile çalışmaya başladı.

Randevu sisteminin ise ona büyük bir artısı vardı. Aslında bu sayede de rekora imza atmış oldu. Görüşeceği kişiyi randevudan evvel araştırıyor, müşteri hakkında bilmesi gereken her bilgiye sahip oluyordu. Bu sayede emekli olana kadar Joe, 13.001 araç satarak hâlâ kırılamayan bir rekora imza atmış oldu.

Ev, tekne, motorlu karavanlar, sigorta, araba vb. dahil olmak üzere perakende bölümündeki satış elemanlarından tek seferde daha fazla eser satmak Joe Girard’ı “Dünyanın En Büyük Perakende Satıcısı” yaptı ve Guinness Dünya Rekorları Kitabı’na girdi.

Satış yapan herkesin esinlenebileceği kitaplar çıkarırken birçok mükafatın de sahibi oldu.

Joe, şahsî gelişim kitapları ortasında en çok satanlar ortasına giren 5 kitap çıkardı. Kitapların yanı sıra eğitim CD ve DVD’leri ile tüm bilgi birikimini aktardı. Yalnızca meslek hayatında değil hayatın genelinde de muvaffakiyete ulaşmak için verdiği ipuçlarını katıldığı konferanslarda anlattı.

Büyük şirketler için sahneye çıkarak “Dünyanın En Büyük Konuşmacılarından” biri de olan Joe, Amerikan Muvaffakiyet Akademisinden Altın Plaka Ödülü alırken 2001 yılında Otomotiv Onur Listesi’ne girdi.

Joe Girard, 28 Şubat 2019 yılında ortamızdan ayrıldı. Ne diyelim, umarım bu muvaffakiyet hikayesi ve geriye bıraktığı kitaplar herkese ilham kaynağı olur.