Otomotiv Memnuniyet Anketi Yapıldı: Elektrikliler Zirvede!
Türkiye’nin en tanınan çevrimiçi şikayet platformu Şikayetvar, otomotiv kesimiyle ilgili bir araştırma gerçekleştirdi. 50 binden fazla iştirakçiyle gerçekleştirilen ve 43 markaya ilişkin 995 araba modelinin incelendiği araştırmada, dikkat alımlı sonuçlara ulaşıldı. O denli ki pek çok kesim tarafından hala eleştirilen elektrikli ve hibrit arabalar, sahiplerini ziyadesiyle memnun ediyorlar. Gelin bu araştırmaya ilişkin sonuçlara yakından bakalım.
Son 6 aya ilişkin dataların baz alındığı Şikayetvar çalışmasında, iştirakçilere yöneltilen soruların 0-10 puan aralığında oylanması istendi. İştirakçilere yöneltilen sorular ise genel memnuniyet, fiyat ve performans, tasarım, konfor, aksesuar ve elektronik, performans ve tüketim, yetkili servis hizmeti, memnuniyet ve tavsiye, yakıt tüketimi, ikinci el satış ve ikinci el kıymeti biçimindeydi.
En çok mutlu eden arabalar elektrikli yahut hibrit modellerdi. En az memnuniyet düzeyi ise panelvanlarda!
Ankete katılan bireylerin tecrübelerine nazaran tüketicileri en çok şad eden arabalar, elektrikli yahut hibrit motora sahip olanlardı. Bu araçlar; 10 üzerinden 8.60 puanla listenin tepesinde yer aldı. Elektrikli ve hibrit otomobilleri 8.59 puanla lüks spor araçlar takip etti. Bu kategoriyi ise sırasıyla sedanlar ve SUV (crossover dahil) modeller takip etti. Kategorinin en alt basamağında ise 7.06 puanla panelvan araçlar bulunuyordu. Bunun çabucak üzerinde, 7.9 puanla pick-up’lar yer aldı.
Elektrikli ve hibrit arabalar, fiyat/performans kategorisinin de galibi oldu. İştirakçiler, bu araçlara 8.6 puan verdiler. Bu şaşırtan değil çünkü elektrikli modellerin satış fiyatı, tıpkı aracın akaryakıtlı versiyonundan daha uyguna geliyor. Fiyat/performans oranı en düşük oylanan araçlar ise yeniden pick-up modelleri olarak karşımıza çıktı.
Yakıt tüketimi konusunda da en çok mutlu araçlar elektrikli ve hibrit motorlular!
Şikayetvar, anket iştirakçilerine yakıt tüketimi ile ilgili sorular da yöneltti. Sonuçlar şaşırtan değildi. O denli ki elektrikli yahut hibrit motora sahip olan araba sahiplerinin yakıt tüketimindeki memnuniyeti, 8.64 puan olarak kayıtlara geçti. Pick-up araçlar, ne yazık ki bu kategoride de son sırada yer aldılar. Şunu da belirtmeden geçmeyelim: Yakıt çeşidi kategorisinde ise elektrikliler değil, hibritler dorukta. Buradan; elektrikle desteklenen araçlarda menzil probleminin olmaması, bu araçları tam elektriklilerden avantajlı hale getirmiş üzere görünüyor.
Türkiye’deki en ucuz elektrikli otomobiller için:
Yakıt tipi demişken; Şikayetvar, LPG’li araçlar için başka bir parantez açtı. Yapılan açıklamada, LPG’li araçların vatandaşı eskisi kadar şad etmediği belirtildi. Vatandaşın pek de haksız olduğunu söyleyemeyiz. Akaryakıt ve motorin ile birlikte LPG fiyatları da aldı başını gitti. Vatandaş evvelden “ucuz” olsun diye aracına LPG taktırırken, artık bu türlü bir avantaj eskisi üzere kalmadı.
Tasarım ve konfor kategorisinde tercihimiz lüks sedanlar
İş teknik ayrıntılar ve bütçe olduğu vakit uygun olanı beğensek de tasarım ve konfor denildiği vakit işler değişiyor. Şikayetvar anketine katılanlar, lüks sedanların tasarımlarına 8.6, konforlarına ise 9 puan verdiler. Buna paralel olarak; konfor kategorisinde en az şad eden araçlar, 7.16 puan ile panelvanlar oldu. Tasarım kategorisinde ise şaşırtan bir durum var. Hatchback-compact araçların dizaynları en az memnuniyet veren gövde tipi olarak karşımıza çıktı. Ne diyelim, zevkler ve renkler tartışılmaz…
Türkiye’de en çok satan otomobilleri merak ediyorsanız: