Şoförlerin Arabalarda Fiyatlı Abonelik Sistemlerine Sıcak Baktığı Ortaya Çıktı (Hani Şad Değildik?)
Son vakitlerde araba devleri, ek gelir yaratmak, marka sadakatini artırmak, üretim kolaylığı ve başka sebeplerden ötürü ücretli abonelik sistemleri sunmaya başlamıştı. Abonelikler, aylık yahut yıllık fiyatlar karşılığında belirli özellikleri kullanıcılara sunuyordu. Fiyatlı abonelik çıkaran şirketler ortasında, Volvo’dan Mercedes-Benz’e, BMW’den Honda’ya kadar birçok marka bulunuyordu.
Bu sistemler hakkındaki tartışmalar sürerken yakın vakitte mevzuya ait bir araştırma yapıldı. Sonuçlar, şaşırtan biçimde kullanıcıların aboneliklerden şikâyet etmeyebileceğini ortaya koydu.
Kullanıcılar, otomobillerine yeni özellikler eklemek için abone olmaya sıcak bakıyor
Sonuçlar, 8000’e yakın global müşteri üzerinde S&P Küresel Mobility tarafından gerçekleştirilen bir çalışmaya ilişkin. İştirakçilerin yarısından fazlasından elde edilen bulgulara nazaran müşteriler, daha evvelden fiyatsız yahut tek seferlik ek fiyatla gelen özelliklere sahip olmak için abone olma konusunda olumsuz niyetlere sahip değil.
2016 model yahut daha yeni bir araçta fiyatsız deneme yahut mevcut bir abonelik tecrübesi yaşayan 4500 şahsa, ileride abone olmak isteyip istemeyecekleri soruldu. Katılımcıların %82’si, gelecekte yeni bir araç satın alırken fiyat ödeyerek abone olabileceklerini belirtti.
S&P Küresel Mobility, müşterileri abone olmak için ikna etmenin en âlâ yolunun onları bu çeşit hizmetlerle tanıştırmanın olduğunu söylüyor. Sonuçlar da özellikler denendiğinde kullanıcıların para ödemeye daha yatkın olduğunu ortaya koyuyor. Doğal ücretsiz denemenin tesirinin çok daha büyük olabileceğini söyleyebiliriz. Ayrıca iştirakçilerin %85’i, hizmetleri arkadaşlarına önereceğini de söz ediyor.
Tüketicilerin belirli özelliklere para ödemeyi başkalarından daha fazla istediğini de vurgulayalım. Örneğin güvenlik özellikleri, gelişmiş navigasyon, şoför yardım sistemleri aboneliklerde en çok istenen hizmetlerden. Öte yandan insanların değerli bir kısmı; ısıtmalı koltuk ve ısıtmalı direksiyon üzere özelliklere para vermek istemiyor.
Sonuç olarak bilgiler, otomobillerde fiyatlı abonelik sistemlerine sıcak bakılabileceğini ortaya koyuyor. Pekala siz bu husustaki kanılarınız neler? Aracınıza yeni özellikler eklemek için sistemli olarak para ödemeye nasıl bakıyorsunuz?